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 Le site internet au service du déménagement du militaire et de sa famille

Devis de déménagement Cacul du volume du déménagement Calcul des droits Régles de remboursement
CONSEILS
 
Nous vous proposons de consulter les pages du site internet de la Fédération Française des Déménageurs qui propose quelques pistes pour bien organiser votre déménagement.
Pour notre part, nous préférons attirer votre attention sur certaines précautions administratives à prendre.
 
  LE DEVIS
Nos outils de calcul du volume et de demande de devis de déménagement en ligne, vous permettent d'avoir plusieurs propositions précises et émanant de professionnels attentifs aux contraintes du déménagement d'un militaire.
Néanmoins, ne cédez pas à la facilité : ne passez pas contrat exclusivement par internet ou téléphone. Demandez à ce que quelqu'un de l'entreprise que vous aurez choisie se déplace pour constater que tout est bien conforme.
 
  LE DEVIS ET LE CONTRAT
Les déménageurs sont tenus de vous remettre gratuitement avant la conclusion de tout contrat, un devis accompagné des conditions générales du contrat de déménagement.
Les mentions suivantes doivent figurer sur l'un ou l'autre de ces documents :
 

>> les références de l'entreprise
>> le nom et l'adresse du client
>> la période ou la date exacte d'éxécution prévue pour le déménagement
>> le lieu de chargement, le lieu de livraison et la distance aller
>> la date d'établissement du devis
>> l'indication du volume du mobilier
>> le type de voyage (organisé ou spécial)
>> la définition exacte de la prestation choisie (emballage par le client ou l'entreprise...)
>> les procédures suivant lesquelles le client peut faire des réserves
>> l'indication précise des modalités de paiement
>> la responsabilité de l'entreprise et les modalités de sa mise en jeu y compris, le cas échéant, les procédures arbitrales
>> le montant HT et TTC du déménagement et la mention que ce prix est définitif et que le déménageur ne peut facturer des frais supplémentaires sauf indication expresse des termes du devis.

Les dates limites de chargement et déchargement doivent être précisées sur la lettre de voiture avant le déménagement (sauf pour les voyages organisés).

 
  LA LETTRE DE VOITURE ET LA RECEPTION
Avant de quitter votre ancienne adresse, vérifiez que tous vos biens sont dans le camion.
Même si à la fin d'une journée de déménagement, tout le monde est fatigué, prenez le temps de faire le tour avec le chef d'équipe : vérifiez que tout est bien là, notez les manques ou dégâts éventuels sur la lettre de voiture avant de la signer.
Pensez, s'il y a lieu, à confirmer (et éventuellement compléter si vous avez constaté quelque chose après coup) par lettre recommandée avec AR sous trois jours.
 
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